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こんにちは!宮地尚貴です。

新卒の方々に問いたいです。

「切り返しトーク」営業の方であれば耳にしたことがあるワードかと思います。
ただ、この切り返しのトークは営業職以外でも活用が出来るんです。

本日、新人研修広島クラスDAY5では様々なシチュエーションでの切り返しを習得しました。

大きく伝えたのは、この3つです。

・例話法
例えば~という言葉を冒頭に活用し、相手にわかりやすくイメージさせる方法です。

・YES IF
もし仮に~という言葉を冒頭に活用し、相手に対して未来をイメージさせる方法です。

・YES BUT/YES AND
相手を否定したいときに最初に「あ、○○さんは~~が好きなんですね でも/例えば~」
と切り返していく話法です。

この3つは営業のシーンではよく聞くとは思いますが、
例えば、上司に友達に、後輩に分かりやすく物事を伝えるときに非常に効果的です。

このようによく営業で活用できるスキルは実は、普段の生活でしたり、社内ですごく活用できるんです。

こういった実践的な内容を弊社では繰り返し体感ワークで行います!

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